服务条款

一、服务协议的确认

欢迎使用商客联SAAS系统（以下简称"本服务"）。本服务条款（以下简称"本条款"）是您与商客联之间关于使用本服务的法律协议。请您在注册或使用本服务前仔细阅读本条款。

二、服务内容

商客联SAAS系统提供以下企业管理系统服务：

• CRM客户管理系统
• 进销存管理系统
• 门店会员管理系统
• 仓储管理系统
• 财务管理系统
• 营销管理系统

我们保留根据业务发展需要调整服务内容的权利。

三、账户注册与安全

• 您必须提供真实、准确的企业信息进行注册
• 您应妥善保管账户密码，定期更换密码
• 每个账户仅限一家企业使用，不可转让或共用
• 您对账户下所有活动承担责任
• 如发现账户异常，请立即联系我们

四、付费服务

部分功能为付费服务，具体收费标准如下：

• 基础版：99元/月，支持基础功能
• 专业版：299元/月，支持全部功能
• 企业版：699元/月，支持定制和私有部署

五、数据存储与备份

• 我们为付费用户提供数据存储服务
• 免费用户数据保留期限为30天
• 系统每日自动备份付费用户数据
• 您可随时导出您的数据
• 账户注销后，数据将在30天内清除

六、禁止行为

您在使用本服务时不得从事以下行为：

• 违反法律法规或侵犯他人合法权益
• 上传或传播病毒、木马等恶意程序
• 破解他人账户或系统
• 进行商业推销或垃圾信息发送
• 尝试攻击或破坏系统正常运行
• 转让或出租账户给他人

七、服务变更与中断

• 我们可能因系统维护而暂停服务，将提前通知
• 因不可抗力导致服务中断，我们不承担责任
• 我们有权利根据业务需要调整服务功能
• 如需暂停服务超过7天，将退还相应费用

八、知识产权

本服务及相关的所有内容、技术、代码的知识产权归商客联所有。您不得：

• 复制、修改或分发本服务内容
• 反向工程或破解本服务
• 使用我们的商标或标识
• 未经授权的商业使用

九、免责声明

本服务按"现状"提供，不提供任何明示或暗示的保证：

• 服务将持续可用，不中断
• 服务完全安全或无错误
• 数据不会丢失或损坏

对于因使用本服务造成的任何间接损失，我们不承担责任。

十、违约处理

如您违反本条款，我们有权：

• 警告并要求整改
• 暂停或终止服务
• 追究法律责任

十一、协议变更

我们有权随时修改本条款。修改后将在网站上公布，继续使用本服务即表示您接受新条款。如不接受，您可以停止使用服务。

十二、争议解决

本条款适用中华人民共和国法律。因本条款产生的争议，将通过友好协商解决；协商不成的，由哈尔滨市有管辖权的人民法院管辖。